تم استخدام نتائج ومعطيات المشاركات الاجتماعية واستطلاعات الرأي في تحسين الخدمات المقدمة وتطويرها نحو الافضل، إضافة الى الاستفادة منها في تحسين إدارة البوابة بشكل عام، والتركيز على المعلومات والمواضيع التي تهم كافة المستخدمين. إن معطيات المشاركات الاجتماعية تشكل لبنات بناءٍ للثقة بين أمانة منطقة عسير والمواطنين، وتؤثر في صنع القرار الصائب، وتعزز النجاح في تطوير خدمات أمانة منطقة عسير لهم